Welkom bij
Moderne landbouw
!
Precision ag helpt u uw boerderij op een aantal manieren efficiënter te beheren. Of het nu gaat om begeleiding en besturing, opbrengstmonitoring of kaarten en visualisatie, er zijn veel landbouwoplossingen die onder de paraplu van precisielandbouw vallen.
Een aspect van precisielandbouw dat vaak van vitaal belang is voor het succes van uw landbouwbedrijf – maar minder besproken – is de mogelijkheid om toegang te krijgen tot ondersteuning op afstand.
In een traditioneel klantenservicemodel hebt u mogelijk toegang tot ondersteuning op afstand door ze te bellen of te e-mailen vanaf een desktopcomputer. Bij Trimble weten we dat boeren niet altijd thuis of op kantoor werken. In plaats daarvan zijn ze vaak onderweg - ze houden toezicht op de velden, houden toezicht op het planten en oogsten en opereren kilometers ver van hun wifi-router.
Zowel wederverkopers als boeren zullen profiteren van de mogelijkheid om overal toegang te krijgen tot ondersteuning op afstand.
In het verleden moesten ondersteunende technici vaak naar boerderijen rijden om bezoeken ter plaatse te brengen om apparatuur te inspecteren of fysieke problemen uit de eerste hand te bekijken. Boeren moesten hun precisielandbouwtechnologieën voor het in kaart brengen en visualiseren vaak delegeren naar desktopcomputers of apparaten die beperkt waren tot bepaalde gebieden.
Deze opstelling had een negatieve invloed op de efficiëntie - het kan mogelijk uren van de dag duren om toegang te krijgen tot en te werken met technische ondersteuning. De regeling was ook gewoon minder handig:van beperkingen in de toegang tot ondersteuning tot de frustratie van het moeten stopzetten van afhankelijke activiteiten, boeren werden tegengehouden door beperkte technische ondersteuning.
Ondersteuning op afstand lost deze problemen op door het mogelijk te maken om sneller en vanaf meer plaatsen toegang te krijgen tot technische ondersteuning. Met precisielandbouwoplossingen zoals Trimble TeamViewer en Precision-IQ™ (PIQ) versie 6.60 technologie hebben wederverkopers en landbouwers efficiënt toegang tot on-demand ondersteuning op afstand vanaf hun eigen velden.
TeamViewer is een toonaangevende softwareleverancier die afstandsbediening en het delen van apparaten mogelijk maakt voor een groot aantal industrieën. Trimble TeamViewer maakt het leven van landbouwers gemakkelijker door directe, real-time toegang tot ervaren servicemonteurs mogelijk te maken.
Of je nu problemen hebt met je internetverbinding of je apparatuur, je kunt met één klik op de knop een expert bereiken en toegewijde hulp krijgen totdat het probleem is opgelost. Klik gewoon op de TeamViewer app op uw Trimble display of mobiele apparaat en u krijgt overal en altijd toegang tot gerichte, deskundige ondersteuning.
TeamViewer helpt ook de onderlinge verbondenheid van oplossingen voor precisielandbouw te vergroten:gebruikers kunnen vanaf elke plek op de boerderij verbinding maken met Trimble-apparaten. Dit elimineert de noodzaak van meerdere monitoren, reizen terug naar een technische thuisbasis of het gebruik van meerdere complexe technische systemen tegelijk.
Ondersteuning op afstand wordt nog krachtiger wanneer het wordt gecombineerd met gecentraliseerde precisielandbouwtechnologieën, zoals de bijgewerkte versie van PIQ.
Met deze tool hebben gebruikers toegang tot duidelijk ontworpen, zeer nuttige dashboards die de belangrijkste functionaliteiten van boeren bieden.
Boeren kunnen gegevens van hun toepassingen en processen verzamelen en direct analyseren. De interface is ook geüpgraded, en gevormd door de feedback van boeren, om schakelaarbediening via het aanraakscherm, een eenvoudiger proces voor veldselectiecriteria en meer te bieden.
Met TeamViewer en Precision IQ zijn experts op het gebied van ondersteuning op afstand in staat om problemen sneller op te lossen:ze kunnen niet alleen het scherm van een gebruiker bekijken – waardoor ze specifieke, op maat gemaakte instructies krijgen om een bepaald technisch probleem op te lossen – maar ze kunnen ook op knoppen klikken, waardoor het herstelproces wordt gestroomlijnd een verwarrende technische storing.
Als u ooit heeft geprobeerd uw scherm te beschrijven aan een technicus van de klantenservice (een uitdagende taak!) dan weet u waarschijnlijk hoe tijdrovend en stressvol het kan zijn om de details van technische ondersteuning uit te werken zonder dat uw vertegenwoordiger hetzelfde ziet tegelijkertijd.
Samen geven deze oplossingen boeren en gebruikers meer controle en precisie:ze elimineren de noodzaak om te wachten op bezoeken van technische ondersteuning of te jongleren met meerdere apparaten, dashboards en apps voor gegevensanalyse.
TeamViewer helpt om direct toegang te bieden tot nuttige ondersteuning rechtstreeks van deskundige Trimble-wederverkopers, waardoor fouten en problemen die zich tijdens een landbouwseizoen voordoen, worden verholpen. Simpel gezegd, ondersteuning op afstand maakt het leven gemakkelijker - en het verbetert de winst van boeren door minder tijd te besteden aan toegang tot ondersteuning en tegelijkertijd hun vermogen om gegevens te bekijken, te wijzigen en te beheren te stroomlijnen.
Voor meer informatie over Trimble TeamViewer en Precision-IQ kunt u vandaag nog contact opnemen met uw lokale Trimble reseller!
